제 1장 총칙 제1조 목적 이 약관은 월드씨티투어예약센터가 제공하는 서비스인 www.whbcenter.com의 인터넷 예약 서비스 및 회원 서비스 이용조건 및 절차에 관한 사항과 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조 (약관외 준칙) 이 약관에 명시되지 않은 사항이 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다. 제2장 회원 가입과 서비스 이용 제1조 이용계약의 성립 (1) 이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 회사의 이용승낙과 이용자의 약관내용에 대한 동의로 성립됩니다. (2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다. (3) 회사가 이용신청을 승낙하는 때에는 다음 각 호의 사항을 이용자에게 통지 합니다. ① 이용자 ID ② 서비스 이용 개시일 ③ 기타 회사가 필요하다고 인정하는 사항 (4) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다. ① 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하였을 때 ② 이용계약신청서의 내용을 허위로 기재하였거나 허위서류를 첨부하여 신청 하였을 때 ③ 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청하였을 때 제2조 서비스 이용 (1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. (2) 제1항의 이용시간은 정기점검 등의 필요로 인하여 회사가 정한 날 또는 시간은 그러하지 아니합니다. (3) 회원에 가입한 후라도 일부 서비스 이용시 본사의 필요에 따라 이용자의 연령 에 따른 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. (4) 이용자번호 및 비밀번호의 관리 및 이용은 이용자의 책임으로 합니다. (5) 이용자에게 통보된 이용자ID 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제3자에 의한 부정사용등에 대한 모든 책임은 이용자에게 있습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중과실이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제3장 책임 제1조 회사의 의무 (1) 회사는 특별한 사정이 없는 한 이용자가 신청한 서비스 제공 개시일에 서비스를 이용할 수 있도록 합니다. (2) 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적, 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다. (3) 회사는 이용자의 개인신상정보를 본인의 승낙없이 타인에게 누설, 배포하여서는 아니 됩니다. 다만, 전기통신관련법령 등 관계법령에 의하여 관계 국가기관 등의 요구 가 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. (4) 회사는 이용자로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다 제2조 이용자의 의무 이용자는 이 약관 및 관계법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다. 제4장 서비스 이용제한 제1조 서비스 이용제한 (1) 이용자는 서비스의 이용에 있어서 다음 각 호에 해당하지 않도록 하여야 하며, 이에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. ① 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우 ② 범죄적 행위에 관련되는 경우 ③ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 ④ 서비스에 위해를 가하는등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우 ⑤ 기타 관계법령에 위배되는 경우 제5장 계약변경 등 제1조 계약사항의 변경 및 해제 (1) 이용자는 주소 또는 개인 신상 정보의 내용을 변경하거나, 서비스를 해지할 경우에는 전화나 본사의 홈페이지를 통해서 이용계약을 변경, 해지하여야 합니다. 제6장 정보의 제공 제1조 정보의 제공 (1) 회사는 회원이 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 는 전자 우편이나 서신우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다. (2) 회원은 월드씨티투어예약센터가 제공하는 모든 상품에 대하여 당사의 기준에 근거하여 별도의 ID와 비밀번호 없이 동일한 방법으로 제공 받을 수 있습니다. (3) 회사는 상품예약시 제공되는 14세미만 아동의 개인정보(성명)를 법적대리인(부모)의 동의를 원칙으로 해당 상품 또는 상품대행사에 제공할 수 있습니다. (4) 회사는 제공된 개인정보를 상품 예약을 위해 해외 상품 또는 상품예약 대행사에 기본적인 개인정보(성별,성명,성인유무등)을 제공 할 수 있습니다. 제2조 정보의 보호 (1) 회사는 수집된 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 기술적조치로서 방화벽을 설치를 원칙으로 하며 회원동의없는 정보의 제공을 금지 합니다. (2) 회사는 회원탈퇴시 해당 회원의 정보를 예약자료의 근거로 보관할 수 있으며, 기타 용도로는 사용할 수 없습니다. (3) 회사는 탈퇴한 회원의 개인정보를 예약의 조회를 위한 용도 이외에 이용 및 열람을 제한합니다. 제3조 개인정보의 보유 및 이용기간 (1) 회원님이 월드씨티투어예약센터의 회원으로 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안 회사는 회원님들의 개인정보를 계속적으로 보유합니다. 다만, 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 때에는 귀하의 개인정보를 지체없이 파기합니다. - 회원가입정보: 탈퇴 시 또는 제명된 때 - 대금지급정보: 대금 완제일 또는 채권소멸시효기간 만료시 - 배송정보: 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때 - 설문조사, 이벤트: 당해 설문조사, 이벤트가 완료된때 (2) 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성된 경우 파기를 원칙으로 하고 있으나, 상법, 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률, 국세기본법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 귀하의 개인정보를 보유할 수 있습니다. 월드씨티투어예약센터의 개인정보 보유근거 및 기간은 다음과 같습니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 - 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록: 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 - 불건전한 서비스 이용에 따른 사법기관 수사의뢰 및 다른 회원을 보호하기 위하여: 1년 - 계정 압류자: 2년 - 단순 가입 및 탈퇴를 반복하는 재가입 방지를 위해: 6개월 - 탈퇴시 멤버쉽 포인터 잔여분이 있는 경우 정산완료시 까지 보유 제4조 회원의 게시물 및 저작권 및 사용권 (1) 회원이 게시하거나 등록한 제작물이 다음 각 호에 해당하는 경우, 사전동의 없이 삭제할 수 있습니다. ① 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우 ② 범죄적 행위에 관련되는 경우 ③ 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우 ④ 서비스에 위해를 가하는등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우 ⑤ 제 3자의 저작권 및 기타 권리를 침해하는 경우 ⑥ 기타 관계법령에 위배되는 경우 (2) 고객이 작성한 이용후기와 사용자 제작 컨텐츠에 대한 저작권은 당사로 귀속되며, 당사는 이용후기를 당사의 마케팅 목적으로 활용할 수 있습니다. (3) 회사가 작성한 게시물 또는 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권과 각 게시물에 대한 사용권을 갖습니다. - 회원이 월드씨티투어예약센터 사이트를 이용하여 얻은 내용을 전체 또는 일부를 인용하여 상업적인 용도로 이용하거나, 인터넷 카페 등 다중 이용사이트에 사용하고자 할 경우에는 반드시 월드씨티투어예약센터의 서면동의를 받으셔야 하며 무단 사용시 민·형사상의 책임을 집니다. ※ 통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률 제29조 (개인정보의 파기) 정보통신서비스제공자등은 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기하여야 한다. 다만, 다른 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 그러하지 아니하다. 제30조 (이용자의 권리 등) ③정보통신서비스제공자등은 이용자가 제1항의 규정에 의하여 동의를 철회한 경우에는 지체없이 수집된 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 취하여야 한다.